正定县民政局时刻把困难群众的冷暖放在心头，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。通过制作“社会救助连心服务卡”，发放到全县最低生活保障对象、特困供养人员、最低生活保障边缘家庭中，架起了与困难群众的“连心桥”，进一步提高了社会救助工作服务管理水平。

该县积极探索社会救助对象服务管理新模式、新方法，力求对困难群众服务做到精准。一是发动各乡镇（街道办）组织志愿者通过走访、电话联系等方式，对最低生活保障、特困供养人员、最低生活保障边缘家庭的基本情况进行核实了解，及时掌握他们的基本情况；二是加大宣传力度，使困难群众及时了解社会救助政策；三是制作并发放“社会救助连心服务卡”，卡上印有县、乡、村工作人员的姓名和联系电话，方便困难群众随时随地与社会救助工作人员联系沟通。

“社会救助连心服务卡”进一步畅通了困难群众与社会救助工作人员沟通联系的“绿色通道”，搭建起了一道温暖的桥梁，得到了社会群众的一致称赞。