广大市民朋友：

根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》，4月份为市直单位及市属国有企业主要负责同志接听时间，活动安排如下：

一、接听时间、接听单位及领导

4月2日（星期四）上午9:00—10:30，市教育局副局长苏燕、市住房公积金管理中心副主任董海林。

4月2日（星期四）下午3:00—4:30，市城管综合行政执法局副局长张伟义。

二、接听范围

市教育局：负责综合管理和宏观指导全市学前教育、义务教育、普通高中教育、职业教育、高等教育、特殊教育、民族教育、成人教育、社会力量办学等工作；负责组织各类教育招生、考试工作。

市住房公积金管理中心：公积金归集、提取、贷款相关政策。

市城管综合行政执法局：负责市容秩序、城区环境卫生综合整治，城市市政基础设施日常管护，城市管理综合执法，供热、燃气行业管理等关于城市管理方面的指导、监督、检查等工作。

三、温馨提示

1. 本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

2. 领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议后书面呈报接听领导，同样视为领导接听事项。

3. 领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。

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