近日，石家庄市劳动仲裁院通过构建“1+N”多元调解格局，提供“一站式”服务，并优化“一平台”赋能提质效，成功调解了一起涉及82名员工的重大劳动争议案件，为优化营商环境、维护和谐劳动关系发挥了重要作用。

某家装饰公司因经营不善、资金链断裂，导致全国多地门店关闭，其石家庄分公司82名员工也因此面临失业困境，并因拖欠工资及解除劳动合同的经济补偿等问题与公司产生严重争议。面对这一紧急情况，石家庄市劳动仲裁院第一时间启动了“1+N”多元调解机制，即联合调解中心、工会法律工作站及市司法局法律援助工作站等多方力量，共同介入处理。

为了确保调解工作的顺利进行，石家庄市劳动仲裁院与市司法局法律援助工作站紧密合作，指派了6名经验丰富的法律援助律师，为劳动者提供了材料准备、法律咨询及法律风险提示等全方位的法律支持。同时，调解中心依托其平台优势，联合工会法律工作站，指派专业调解员与用人单位进行深入沟通，按照“调为主、情为先、实为据，法为绳”的原则，组织职工代表与用人单位进行了多轮调解。

经过不懈努力，双方在不到20天的时间内就达成了调解协议，并顺利置换了仲裁调解书。此次调解金额达600余万元，涉及劳动纠纷均得到了妥善解决，赢得了劳动者和用人单位的一致好评。

此案例不仅是石家庄市劳动仲裁院在劳动争议多元化解机制下取得的重要成果，也是其积极践行新时代“枫桥经验”、推动劳动仲裁工作关口前移、重心下移的生动实践。今后，该院将不断完善劳动人事争议多元处理机制，将案前调解作为解决劳动争议的有力抓手，最大限度地将矛盾化解在基层和萌芽状态。同时还将努力提升协商调解在劳动争议处理中的比重，为企业纾困解难、为劳动者保驾护航，共同构建和谐稳定的劳动关系，为经济社会发展营造良好的法治环境。