“我在网上买的东西有质量问题，商家不退货怎么办？”“无理由退货的适用范围有哪些？”近日，石家庄市消保委的党员干部与公益律师在中天世都小区广场“摆起了摊儿”，开展“迎3·15护权益”公益普法活动。
活动中，几张长条桌搭成的法律服务台成了居民的打卡地。面对大家的热情提问，公益律师耐心倾听、细致解答，结合真实案例为居民讲解消费维权法律知识，引导大家依法理性维权。在法律服务台外围，市消保委党员干部发放消费维权宣传单页，针对老年群体关心的保健品消费陷阱和电信诈骗问题，用通俗易懂的语言讲解识别技巧，详细介绍了石家庄市消保委开通的“维权绿色通道”的便捷流程，告诉老年朋友在遇到消费纠纷时如何快速求助、高效维权。此次公益普法活动解决了群众身边的法律难题，在社区营造了浓厚的科学消费、依法维权氛围。
市消保委相关负责同志表示，下一步将继续推动普法宣传常态化、长效化，以志愿服务为抓手，用心用情解决好群众在消费维权中的急难愁盼问题，用实际行动诠释新时代消保人的初心与担当，让法治阳光照亮每个角落。